сеть мини отелей в
Люблино и Капотне

Правила бронирования

Бронирование гостиничных номеров в сети мини-отелей «Отдых» осуществляется БЕСПЛАТНО.

Забронировать номер можно:

  1. Заполнив письменно форму заявки на нашем сайте;
  2. Позвонив по телефону Отеля (круглосуточно). Информация доступна на сайте в разделе «КОНТАКТЫ»;
  3. Отправив запрос на электронную почту Отеля. Информация доступна на сайте в разделе «КОНТАКТЫ»;
  4. Позвонив в Службу бронирования Отелей: 8 (495) 351-38-80 (ежедневно с 09:00 до 18:00);
  5. Отправив запрос на e-mail Службы бронирования Отелей: bronotdih@mail.ru

Номер считается забронированным после подтверждения Вашей заявки Администратором Отеля или Службой бронирования Отелей.

В случае невозможности моментального ответа заявка обслуживается в порядке очереди, не позднее чем через 24 часа с момента ее получения.

Если Ваша Заявка не терпит ожидания, пожалуйста позвоните нам!

Отказ от заранее забронированных услуг проживания в Отеле осуществляется Гостем в письменной (электронная почта) или в устной форме (по телефону), если иное не предусмотрено условиями бронирования.

В Отеле применяются два вида бронирования:

  • гарантированное бронирование – вид бронирования, когда Гость получил на запрос подтверждение и внес предоплату в течение 5 дней с момента получения подтверждения. При гарантированном бронировании Отель ожидает Гостя до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Гостя предоплата не возвращается. В случае опоздания более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
  • негарантированное бронирование (т.е. без внесения предоплаты) – вид бронирования, при котором Отель ожидает Гостя до 18:00 в день заезда, если от Гостя не поступила информация о времени заезда.